Servicio desarrollado: Te
armamos la red.
Descripción del servicio : Un
grupo de profesionales en informática, capacitados para armar cualquier tipo de
red, de acuerdo a las necesidades del cliente, se adaptan presupuestos, se
ofrece calidad en los insumos, venta de materiales, asesoría personal y
remota. Mantenimiento preventivo y correctivos de redes, instalación de
nueva red.
Alcances: Te armamos la red
·
Lograr la viabilidad del servicio ofrecido en este caso se refiere a
determinar cuáles y como serán usados los insumos para los servicios
solicitados.
·
Lograr la rentabilidad proyectada en el estudio de
factibilidad económica.
·
Lograr ser un negocio líder en la región.
·
Garantizar el cumplimiento estricto y de calidad en el servicio ofertado.
ESTUDIO TÉCNICO
|
Diagrama de Proceso de
producción
El evento detonador para nuestro
negocio nace desde su propuesta, si se cuenta con todos los recursos para su
implementación se deberá adquirir todos los bienes materiales, después
implementar la publicidad en diferentes medios y al fin llegar a la fecha de
apertura. Una vez llevadas a cabo las actividades realizadas es importante
llevar un monitoreo y evaluación de las mismas.
En la fase de inicio de actividades
del negocio el cliente, solicita los servicios de te armamos la red. El encargado de ventas, realiza la recepción
de la solicitud y los datos tomados del cliente. Posteriormente elabora una orden de trabajo,
pasa el documento al técnico quien analiza si hay los insumos que necesita para
la ejecución de la orden. Se dirige al área de almacén y mediante una condicional verifica la disponibilidad de los insumos. Si
no hay en inventario informa al cliente la situación y le plantea el
tiempo en que estarán disponibles, si el
cliente acepta, el técnico visita el lugar de instalación, se realiza, posteriormente
el presupuesto si está conforme el
cliente con el presupuesto ofertado, se ejecuta la orden de trabajo, el técnico
genera el informe de trabajo, y el encargado de ventas elabora la factura. El
técnico documenta la orden de trabajo en
finalizada y se termina el proceso. Si el cliente dice que no está conforme se
documenta la orden de trabajo cancelado y se da fin al proceso. Si no acepta el cliente el tiempo que se
tendrá el insumo el técnico documenta en cancelado y se da el proceso finalizado.
En el caso de que en primera
instancia se tenga los insumos en el
inventario el técnico,
prácticamente pasa directamente a
visitar el lugar de instalación, realiza el presupuesto y verifica conformidad
del cliente con la condicional. Si el cliente dice que no está conforme el técnico documenta la orden en cancelado y
se da fin al proceso, en caso contrario
técnico genera el informe de trabajo, y el encargado de ventas elabora
la factura el técnico documenta la orden de trabajo finalizada y se da fin al
proceso.
Cadena productiva.
En la cadena productiva se puede
observar los procesos que se realizan uno tras otro y los elementos que
intervienen en dichos procesos. Durante el proceso está la propuesta de negocio
aquí debemos ver cómo vamos a obtener los elementos necesario s para poder
pasar al procesos de implementación que es la contratación del personal y la
construcción delos edificios para poder dar paso a la adquisición de bines
materiales donde se ven involucrados el gerente y proveedores, el cliente
intervendrá durante la apertura del negocio hasta las fases de satisfacción del
cliente.
Croquis de ubicación
La propuesta de ubicación
del negocio estará en la ciudad y puerto de Salina Cruz, Oaxaca sobre la
carretera Transistmica en el kilómetro 6.5 colonia granadillo. Esta ubicación
en específico, se seleccionó debido a que Salina Cruz es una ciudad que aún está
creciendo, hace un par de años llegaron empresas transnacionales y nacionales a
establecerse en esta área señalada en el croquis.
Te armamos la red buscara
ubicar sus oficinas en esta área, se sabe que hay disponibilidad de oficinas o
terreno. Se marca con un punto rojo el
área donde se establecerá el negocio.
Plano
de distribución de empresa, fábrica y/o bodega
Como se puede observar en
el plano realizado se necesita de un espacio específico para cada área del
negocio. En este se tienen previstas tres oficinas donde estarán recursos
humanos, contaduría, y gerencia. El área de recepción del cliente donde se tendrá
el primer contacto con el cliente. El área del personal técnico, aquí
dispondrán de mesas de trabajo y equipo de cómputo así como de acceso al área
de almacén. Como parte del negocio se tendrá el estacionamiento y los baños.
Relaciones
clave
Recursos
materiales:
·
Oficinas
·
Mesas
·
Sillas
·
Insumos
informáticos
·
Papelería
Recursos humanos
·
Técnicos informáticos.
·
Gerente
·
Contadores
·
Licenciados para el área de recursos humanos.
·
Vendedores.
Conclusión
estudio técnico.
Durante el estudio técnico
se pudo analizar desde el proceso de producción del negocio hasta las
relaciones clave de este. Durante el proceso de producción a través de un
diagrama se determinó aquellos procesos de intervienen para la realización del
servicio, primeramente se consideró desde la formación del negocio como tal,
una vez establecido se desarrolló el proceso de producción que es la forma en
la que se lleva a cabo el servicio, es importante mencionar que en este hacía
falta considerar el monitoreo y evaluación que viene después de la apertura
para cuantificar y evaluar dicha mecánica. Con la cadena productiva nos
percatamos de las agentes clave en el negocio, además que con el plano del
negocio y el croquis de ubicación, nos brinda una idea amplia de lo que
realmente seria el negocio si se pone en marcha.
PLAN ECONOMICO Y FINANCIERO
|
Inversión inicial
El
capital inicial será por un monto de $1,
000,000.00 de los cuales $ 200,000.00 serán la aportación de la
propietaria y $ 200,000.00 aportación
del hermano también se solicitara un préstamo bancario por un monto de $600,000.000
La idea de
negocio es adquirir instalaciones propias debido a la estructura que la empresa
desea tener por lo que la inversión inicial se dividiría en los siguientes
gastos.
·
Construcción de oficinas: Para esto se considera la mano de
obra para la construcción de las estructuras, instalaciones y demás.
$550,000.00
·
Equipamiento: las oficinas serán equipadas con
mobiliario y equipos de cómputo. $
60,000.00 y $ 40,000.00
·
Marketing: Al se un negocio nuevo necesitara
publicidad.$10,000.00
·
Inventario: Para iniciar el negocio debemos tener
en stock equipo por tanto de insumos tendremos $200,000.00
TOTAL DE INVERSION: $760,000.00
Punto de equilibrio.
En esta sección se
determina la cantidad a la cual la compañía estará en su punto de equilibrio
(sin ganancias ni perdidas). Pero se dice que este es el punto donde los
ejecutivos no quieren estar. El punto de equilibrio únicamente fija la etapa
para investigar la relación entre la cantidad de producto, el costo de producir
esta cantidad y la utilidad.
P=Precio
CVT = Costo variable
Total
CVP= Costo Variable
Promedio
CFT = Costo Fijo Total
CT = Costo Total
Q = Cantidad producida
IT= Ingreso Total.
P= Suponiendo que
nuestro servicio tendrá un promedio de $ 10,000.00 Por cliente
CVP=
3,642.80
CFT = 25,500
Ingreso total (4 x
10,000) 40,000.00
Costo variable total (4
x 3,642.8) 14, 571.20
Costo fijo total 25,500.00
Costo total 40
071.20
Utilidad 0
|
Servicios realizados
|
Costo fijo
|
Costo variable
|
Costo total
|
Ingreso
|
Utilidad
|
|
0
|
25500
|
0
|
25500
|
0
|
-25500
|
|
4
|
25500
|
14500
|
40000
|
40000
|
0
|
|
8
|
25500
|
12000
|
37500
|
80000
|
42500
|
|
12
|
25500
|
9000
|
34500
|
120000
|
85500
|
|
16
|
25500
|
12000
|
37500
|
160000
|
122500
|
|
20
|
25500
|
10000
|
35500
|
200000
|
164500
|
|
24
|
25500
|
12000
|
37500
|
240000
|
202500
|
|
28
|
25500
|
17000
|
42500
|
280000
|
237500
|
|
32
|
25500
|
12000
|
37500
|
320000
|
282500
|
Si
por lo menos hay cuatro servicios con un valor de 10000 para estar en punto de
equilibrio, si la cantidad de servicios es mayor a cuatro habrá utilidad caso
contrario el negocio incurrirá en pérdidas.
En
la gráfica se muestra el punto de equilibrio que depende del costo y de los
ingresos obtenidos de tal manera que influyen en la utilidad que tendrá la
empresa. Como se observa cuando el costo y el ingreso se encuentran la utilidad
es nula. Cuando el costo rebasa el ingreso hay pérdidas.
Conclusión estudio económico financiero.
El
poder realizar un estudio económico desde mi punto de vista, nos permite
estimar que tanto esperamos de ventas de los servicios o productos ofertados,
de acuerdo a la inversión inicial realizada, es posible determinar a través de estudio si la empresa será capaz
de solventar sus gastos inherentes.
Como
observamos en la gráfica de punto equilibro hay que superar las expectativas de
ventas para que los ingresos pueda superar a los costos, ya que si se está en
punto de equilibrio realmente no estaríamos generando ninguna utilidad.
ESTUDIO DE MERCADO
|
Definición de objetivo plan de marketing (general)
Ser
un negocio considerado como la mejor opción en la región, lo que permitirá posicionarse
como líder, al mostrar calidad y confianza.
Definición de objetivo plan de marketing (particulares)
·
Aumentar
la cartera de clientes mes con mes, a través de la estrategia implementada
llegando a considerar la gran parte de la región del istmo.
·
Recuperar
la inversión realizada en el tiempo estimado para ello.
·
Obtener
ganancias en los productos que pueden ser vendidos a clientes minoristas.
·
Obtener
ganancias que permitir la solvencia económica de la empresa.
·
Ser
líder en nuestro mercado objetivo.
Definición de metas.
·
Ser
reconocido y aceptado por los clientes, tener un estimado de mil seguidores en
las redes sociales.
·
Incrementar
el número de trabajadores en el área de taller técnico. En el segundo semestre del años poder aumentar
a dos trabajares para el área técnica.
·
Dar
cumplimiento a las ventas esperadas durante la estimación de ventas por el
primer año de vida del negocio, estimando cerrar con una venta de $250,000.00
·
Aumentar
el número de servicios a un 50% durante el segundo años de la empresa.
Nombre comercial de la empresa
El
nombre comercial del negocio es: Distribuciones
informáticas del Istmo S.A De C.V.
Por
medio de este nombre se pretende dar un sentido de seriedad hacía con los
clientes, de tal manera que el nombre les parezca confiable.
Nombre comercial del producto y/o servicio que forman parte
de tu idea de proyecto de negocio.
Ahora
bien en esta sección se escogió un nombre llamativo para el servicio que ofrece
el negocio el cual es: Te armamos la
red.
Con
este nombre pretendemos llamar la atención de muchos clientes, quien con el
nombre se percatara de enfoque del servicio pero lo definirá al ver el logotipo
del servicio puesto que una red puede tener muchos significados la imagen será
la caricatura de una computadora.
Imagen corporativa (de la empresa o producto)
Como
antes se mencionó se muestra la caricatura de una computadora para darle el
sentido al servicio que se ofrece, puesto que con el puro nombre los clientes
podrían confundirse sobre todo del lugar de presencia del negocio, ya que en
Salina Cruz es un puerto que también se dedica a la pesca podría ser confundido
con un negocio de este sector, es por ello que se eligió esta imagen.
La
caricatura de una computadora, porque se busca ser llamativo para diferentes
clientes. Lo que se pretende es que el cliente nos recuerde tanto por el nombre
como por el logotipo que se está implementando.
Se añade la imagen de la conexión Wi-fi para darle el enfoque de redes.
La calidad y tu confianza es nuestro
motor. Listos para redes de alto rendimiento.
Razón por la cual has
elegido el slogan que presentas o que pretendees transmitir con el.
En la primera parte del slogan se
pretende generar empatía con el cliente, todos en algún momento buscamos
calidad en los productos que adquirimos, llámese zapatos, ropa, equipos
electrodomésticos etc. Es por ello que nuestra primera frase “La calidad” debe
estar sin duda en el slogan, después procede “tu confianza es nuestro motor”,
con ello se quiere decirle al cliente que el significa todo para el negocio,
porque de su confianza significara para el negocio entradas económicas, puesto
que siempre recurrirán al negocio gracias a la confianza que se intentara
conseguir a través servicio ofertado. Y por último para cerrar con una frase
fuerte “Listos para redes de alto
rendimiento”, con esto se le asegura al cliente que el negocio está capacitado
para todo tipo de trabajos que requiera el cliente.
Cuál es el plan a seguir para el marketing digital
·
Uso
de medios digitales, (redes sociales, motores de búsqueda y sitios
especializados de venta).- permiten compartir medios digitales como videos,
imágenes, reseñas que permiten ver al cliente los servicios de manera gráfica;
se decide el uso de estos medios debido a su amplio alcance, que no solo
incluye a las localidad donde se encuentre el establecimiento y zonas aledañas,
sino que permite un alcance regional, nacional e internacional; y dado que la
misión de toda empresa es alcanzar a la mayor cantidad de clientes posibles,
pues este es un factor decisivo.
·
Uso
de página web.- en la actualidad es la carta de presentación de una empresa que
se respete, y que le da la seriedad requerida para que un posible consumidor
tome en serio los servicios ofrecidos.
·
Correo
electrónico.- solamente se implementara en los usuarios suscritos al boletín de
la página web, ya que el uso de spam, no solo trae un impacto negativo en la
opinión de una empresa, sino que incluso podría ser tachado de ser un sitio de
estafa o peligroso.
Uso
de medios tradicionales (Radio, Televisión, Medios Impresos): lo siguiente más
que nada porque la empresa iniciara funciones como un ente con presencia en una
localidad, donde se pretende a dar conocer primordialmente, puesto que se
espera que de la localidad y las zonas aledañas (que es donde tienen alcance
estos medios ) surjan los primeros clientes.
· Radio
a través de la radiofusoras locales, XEKZ, La poderosa Tehuantepec, y los 40
Principales Salina cruz, se grabaran 2 promocionales que serán transmitidos en
los horarios con más sintonización de la audiencia.
·
Televisión,
la cadena megacable tiene un canal que se transmite en varias localidades del
Istmo de Tehuantepec a través del canal 10, por medio de este canal se
transmitirá un comercial del negocio, lo primordial es que no solo sea conocido
en Salina Cruz sino también en varios municipios aledaños.
·
Medios
impresos, en esta parte se consideró al imparcial y al sol del istmo, en su
área de publicidad se pretende publicar todo lo referente al negocio y la forma
de contacto.
Para las métricas en el marketing
general.
·
Se
va a comparar el término del mes los ingresos que se obtuvieron por los
servicios realizados y los productos vendidos, esto se comparara con lo
estimado en el objetivo mensual.
·
El
personal de ventas tendrá la tarea de registrar el Número
de visitantes mensuales versus el objetivo marcado de visitantes anuales
mensuales acumulado para ver si se cumplen las previsiones marcadas.
·
Se
realizara un balance para comparar el Incremento
del gasto medio por cliente derivado del total de ingresos dividido entre el
total de clientes que han comprado..
·
Otra
métrica a comparar es el Índice de
satisfacción medio por cliente, resultado de las encuestas de satisfacción
recogidas de los clientes que han realizado compras, versus el total de
clientes.
·
En la redes sociales en concreto a Facebook y la
página web del negocio. se estimara el incremento de seguidores y los likes que
tengan nuestras publicaciones.
·
Se
lanzara la campaña de marketing con algunas semanas de anticipación de la
apertura del negocio de esta manera crear expectativa entre los clientes.
·
Poner
como principal frase la palabra garantía, de esta manera los clientes tendrán
un respaldo a su compra.
·
Ofrecer
precios competitivos.
·
Trato
amable para con clientes.
·
Instalaciones
cómodas y presentables del negocio.
A través del estudio
mercado nos permite visualizar los aspectos comerciales del negocio, desde
elegir la imagen corporativa de este, hasta el slogan del negocio. Con todo esto
podemos tener una idea clara de cómo queremos que nuestro negocio se visualizado
por nuestros clientes. Con este estudio
podemos conocer la respuesta de nuestro posibles clientes analizando nuestros
productos, el precio, la distribución pero lo más esencial el marketing del
negocio.
AMENZAS
|
Aspectos
|
Amenazas
|
|
Social
|
·
Las personas han perdido la confianza a los negocios dedicados a
redes, por la falta de compromiso y los elevados precios, lo que significaría
un riesgo el hecho que cuenten con esta idea.
|
|
Cultural
|
·
La sociedad podría desconfiar del negocio debido a las malas
experiencias, estas malas experiencias o buenas experiencias en clientes
influye en el éxito que se tendrá ya que bien por malas experiencias duden
igualmente del negocio.
|
|
Tecnológico
|
·
Muchos de los componentes que se usan para poder desarrollar el
servicio dependen de distribuidores, el tipo de cambio si los productos son
importados podrían impactar de nuestras ventas.
|
|
Económico
|
·
Al haber otros negocios dedicados al mismo rubro se corre el
riesgo de ser opacados ya que muchos de estos ofrecen precios muy bajos pero
con una solución inmediata y no a largo plazo.
|
|
Legal
|
·
Ante el desconocimiento de muchos aspectos legales se podría incurrir
a la falta de algún requisito.
|
OPORTUNIDADES
|
Aspectos
|
Oportunidades
|
|
Social
|
·
El gran auge que ha tenido la tecnología en la sociedad ha
abierto oportunidades para empresas que se dedican a este rubro. Lo que
significa que existe un área amplia de oportunidad.
|
|
Legal
|
·
Tener al día los impuestos, el negocio podría llegar a
expandirse, el negocio estará legalmente constituido.
|
|
Cultural
|
·
La sociedad que rodea la propuesta de negocio está muy
involucrada con el ámbito informático, sus actividades cotidianas, laborales
y escolares tienen presente a la tecnología.
|
|
Tecnológico
|
·
Con las nuevas formas de conexiones en redes, además de diversos
dispositivos que existen en el mercado permitirá a la propuesta de negocio
ofrecer a su cliente, tecnología de calidad a precios justos.
|
|
Económico
|
·
Salina cruz, ciudad donde se pretende instalar el negocio es una
ciudad en crecimiento, en la actualidad empresas trasnacionales y nacionales
se van acomodando ahí, además que se cuenta con una refinería por lo que el impacto
económico fluye.
·
|
|
Laboral
|
·
En el ámbito laboral el uso de herramientas tecnológicas es muy
indispensable, por lo que es evidente que las empresas que serán nuestros
potenciales clientes cuentan con al menos unos cuanto equipos.
|
3. Analiza y describe elementos internos que
representen una Fortaleza o Debilidad que constituyan atributos o barreras para
lograr una buena marcha de la idea de negocio.
|
Fortaleza
|
Debilidad
|
|
Alta capacidad de los técnicos contratados.
|
Baja
de demanda de servicio al existir negocios dedicados al mismo rubro.
|
|
Disponibilidad de técnicos para asesorías remotas
o visitas a domicilio.
|
Precios de insumos altos
que podría significar pérdidas si manejamos la política de precio justo.
|
|
Trato directo con distribuidores para ofrecer el
mejor precio.
|
Nuevos
en el negocio, podría generar desconfianza entre los prospectos de clientes.
|
|
Garantía en los servicios y productos ofertados.
Se ofrecerá un tiempo de prueba del servicio realizado, si presenta falla el
cliente podrá reclamar la garantía.
|
Inversión exacta no se
podría afrontar un alto margen de perdidas pues la mayor parte del capital
seria usado para la instalación del negocio.
|
|
El negocio estará instalado en una ciudad en
crecimiento industrial.
|
Falta
de experiencia para afrontar una alta demanda de servicios.
|
|
Asesoría en el área de ventas para clientes,
visitantes y minoristas.
|
|
4. Presenta la
matriz FODA acorde a tu proyecto de negocios.
. Explica las
estrategias que podrías implementar para superar o disminuir los riesgos y
afrontar los desafíos de lo que hayas abordado en tu FODA, presenta la
información de forma clasificada, puedes hacer uso de algún cuadro sinóptico,
tabla, mapa de conceptos o la herramienta didáctica que consideres.
|
|
|
|
Baja de demanda de servicio
al existir negocios dedicados al mismo rubro.
|
Implementar una campaña publicitaria para resaltando todos
nuestros beneficios como negocio.
|
|
Precios de insumos altos
que podrían significar pérdidas.
|
Mantener un control estricto en las compras realizadas, analizar el precio de otros distribuidores.
|
|
Nuevos en el negocio,
confianza nula en clientes.
|
Nuevamente con la campaña de publicidad se resaltara los
beneficios del negocio, sobre todo exaltando el hecho que se cuenta con
garantía.
|
|
Inversión exacta.
|
De antemano para iniciar el negocio se consideró la solicitud de
un préstamo, se buscara financiamiento con tasas de interés accesibles.
|
|
Falta de
experiencia para afrontar una alta demanda de servicios
|
Contar con un programa de capacitación para los técnicos de
manera que su trabajo se más eficiente.
|
Con la elaboración del
análisis FODA nos percatamos de las debilidades de nuestra empresa, una de las
que más podría afectarnos es la falta de experiencia para poner un negocio eso
desde mi punto de vista sería una debilidad y la mayor amenaza es que debido a
esto el negocio no logre las ventas estimadas para poder solventar sus costos.
|
Socios clave
Los
socios calve serían los clientes que pertenecen a empresas establecidas, ya
que de este tipo de cliente es donde se espera obtener mayores beneficios
económicos.
Los
proveedores clave serán aquellos que muestra competitividad, buena estructura
de costos.
Se
estará adquiriendo equipos y personal con certificaciones técnicas con la finalidad de llenar las expectativas
de los socios clave.
|
Actividades clave
Para
poder garantizar la propuesta de valor, en cuanto a los equipos con
certificaciones. Solo considerar a proveedores que oferten equipos de la
mejor calidad y a un precio justo. Dar
capacitación a los técnicos y al personal de ventas para una mejor atención
al cliente.
Los
clientes tendrán una relación amena con el negocio ya que en cualquiera
eventualidad se pueden comunicar en los canales establecidos.
|
Propuesta de valor
Equipos
y personal con certificaciones técnicas, lo que causara confianza en los
clientes. Garantía en los servicios y productos ofertados.
Con
esto nuestros clientes minoristas y
mayoristas podrán tener el respaldo de un negocio que cumple sus expectativas.
|
Relación con
clientes
Con
las microempresas se necesita tener una relación muy ligada, ya que ellos son
el principal fuente de ingresos.
Para
los clientes minoritas de igual forma se requiere tener una relación estrecha
de confianza sobre todo el personal técnico quien visitara las instalaciones
de redes que se requiere.
|
Segmentos de
clientes
Microempresas locales pueden interesarse por la necesidad
de implementar dar mantenimiento una
red.
Los
estudiantes de nivel secundaria en adelante pueden necesitar los servicios
del negocio, debido a las carga de asignaturas.
Diversas
instituciones podrían interesarse en el negocio, (Escuelas públicas y
privadas, Hospitales, etc).
El
negocio va dirigido de igual forma
Público en general los cuales pueden interesarse debido a que en sus hogares
podrían tener una conexión de red.
|
|
|
Recursos clave
Los
recursos necesarios son recursos de redes con buena calidad. Personal técnico
capacitado.
|
Canales
·
Radio. A través de audios.
·
Televisión. canal de televisión local.
·
Periódicos. En los periódicos locales en la área de
promoción.
·
Volantes. Volanteo en las calles.
Redes
sociales (Youtube, Correo electrónico, Facebook, WhatsApp.
|
||||
|
Estructura de
costos
·
De operación.
o
Transporte.
o
Promoción en diferentes medio (Radio y TV local,
volanteo, Redes sociales).
o
Compra de materiales y herramientas de trabajo para los
servicios ofertados.
o
Pago de licencias de software.
·
Administrativos.
o
Pago de
servicios, luz, agua, internet. Teléfono.
o
Compra de insumos administrativos.
Pago
de nómina.
|
Fuente de ingresos.
·
De inicio un crédito bancario.
·
Venta del servicio.
o
Instalaciones de redes y equipos nuevos.
o
Mantenimiento correctivo y preventivo a redes y
equipos.
o
Asesorías personalizadas.
·
Venta de productos.
o
Insumos de redes. (Cable de red, Routers, Switch, etc)
Equipos
tecnológicos en general. (Computadoras, Memorias, Reguladores)
|
||||
REFERENCIAS.
·
Proceso
productivo. Recuperado el 02 de agosto de 2018. https://www.emprendepyme.net/proceso-productivo.html
·
La ubicación de la empresa.
Un factor decisivo para el éxito de tu negocio Recuperado el 02 de agosto de 2018. . http://www.creacionempresas.com/planteamientos-previos-a-la-eleccion-de-negocio/la-ubicacion-de-la-empresa
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·
Lucidchart. Elaboración
de diagrama de flujo y cadena de
producción. Recuperado el 02 de agosto de 2018. https://www.lucidchart.com
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Floorplanner. Elaboracion
de plano del negocio.Recuperado el
02 de agosto de 2018. https://es.floorplanner.com
·
50 razones para iniciar tu propio
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GUEST WRITER. (Febrero 26,2015). Recuperado el 13 de agosto de 2018. https://www.entrepreneur.com/article/267925
·
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·
¿Qué es un KPI en marketing? Por Jose
Manuel. Recuperado el 13 de agosto de 2018.
https://laculturadelmarketing.com/que-es-un-kpi-en-marketing/
·
FODA: Matriz o Análisis FODA – Una herramienta esencial para el
estudio de la empresa. Recuperado el 17 de agosto de 2018. http://www.analisisfoda.com/
Lienzo De Modelo De
Negocios. Recuperado el 19 de agosto de 2018.
http://api.ning.com/files/JA91twZaji8LB*VHHWxM6lFdb406CgmWzFif3rQpGGqWPpsQEIq0oQuzGk49mC*AS7cvByqeF5B1szd3lh5ba7tz1-B6bnTvZ-XjdapEUY4_/LienzoCanvasespanol.pdf
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